POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
Titular: VITARA AUTO PARTS S.L. (en adelante, “VITARA.ES”)
CIF: B-01620079
Domicilio: C/ Doña Carmen, nave F3, 29130 Alhaurín de la Torre (Málaga), España
Correo: info@vitara.es
Web: https://vitara.es
2. Finalidades, base jurídica y plazos de conservación
Newsletter: envío de novedades y promociones. Base: consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Conservación: hasta retirada del consentimiento o 24 meses de inactividad.
Compras y atención al cliente: gestión de pedidos, pagos, facturación, garantías y soporte. Base: ejecución de contrato/medidas precontractuales (art. 6.1.b) y obligaciones legales (art. 6.1.c). Conservación: datos comerciales durante la relación; facturación 6 años (Código de Comercio); garantías según plazo legal.
Comunicaciones comerciales a clientes: ofertas de productos similares. Base: interés legítimo y art. 21.2 LSSI. Derecho de oposición en cada envío.
Analítica y mejora web: medición anónima/anonimizada. Base: consentimiento (cookies analíticas).
Seguridad y prevención del fraude: protección de la web y transacciones. Base: interés legítimo/obligación legal.
3. Destinatarios y encargados
Podemos comunicar datos a entidades financieras (pagos), fabricantes/servicios técnicos/mayoristas (garantías), empresas de transporte (envíos), Administraciones y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en caso de obligación legal, y proveedores tecnológicos en calidad de encargados del tratamiento bajo contrato (art. 28 RGPD).
4. Transferencias internacionales
Determinados proveedores (por ejemplo, herramientas de analítica o marketing) pueden implicar transferencias internacionales. Cuando proceda, se amparan en decisiones de adecuación (como el EU–US Data Privacy Framework) y/o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, con medidas adicionales si son necesarias.
5. Derechos ARSOPL
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Portabilidad y Limitación, así como retirar el consentimiento, escribiendo a info@vitara.es o al domicilio indicado. Tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
6. Menores
No tratamos datos de menores de 14 años. Si detectamos datos, procederemos a su cancelación.
7. Redes sociales
Los perfiles oficiales de VITARA.ES en redes (p. ej., Facebook o instagram) se rigen por las políticas de privacidad de cada plataforma. Revisa dichas políticas antes de interactuar.
8. Delegado de Protección de Datos (DPO)
Contacto: info@vitara.es.
POLÍTICA DE COOKIES
1. ¿Qué son las cookies?
Archivos que se descargan en tu dispositivo al navegar por la web y permiten, entre otros, guardar y recuperar información sobre hábitos de navegación. Algunas son necesarias para el funcionamiento del sitio.
2. Gestión del consentimiento con Cookiebot
Utilizamos Cookiebot para gestionar el consentimiento, mostrar el banner de opciones y bloquear cookies no necesarias hasta que el usuario elige su configuración. El inventario de cookies se revisa periódicamente mediante escaneos automáticos.
3. Categorías de cookies utilizadas
- Necesarias: habilitan funciones básicas (p. ej., navegación, seguridad, carrito). No requieren consentimiento.
- Preferencias: recuerdan tus ajustes (idioma, región).
- Estadística: ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con la web de forma anónima.
- Marketing: orientan publicidad relevante y miden el rendimiento de campañas.
4. Tabla de cookies (representativa)
| Nombre | Proveedor | Categoría | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|---|
| CookieConsent | vitara.es | Necesarias | Guardar el estado del consentimiento de cookies del usuario para el dominio actual. | HTTP | 1 año |
| PHPSESSID | vitara.es | Necesarias | Conservar el estado de la sesión del usuario en las peticiones de página. | HTTP | Hasta 400 días |
| _grecaptcha | gstatic.com | Necesarias | Distinguir entre humanos y bots (seguridad). | HTML | Persistente |
| df-random-userid | cdn.doofinder.com | Preferencias | Soportar la funcionalidad de búsqueda/experiencia de usuario personalizada. | HTML | Según proveedor |
| cn_tracker | cdn.connectif.cloud | Estadística | Garantizar resultados rápidos/precisos en analítica de interacción. | HTML | Persistente |
| _fbp | vitara.es | Marketing | Servicios publicitarios de Facebook/Meta y medición de campañas. | HTTP | 3 meses |
| log/error | connect.facebook.net | Marketing | Soporte del píxel/publicidad (evento técnico). | Pixel | Sesión |
| df-cookies-allowed | cdn.doofinder.com | No clasificada | Pendiente de clasificación por el proveedor. | HTML | Persistente |
Fuentes del informe para ejemplos concretos: _grecaptcha (necesaria) y detalle de iniciador/ubicación; categorías “Preferencias”, “Estadística”, “Marketing”; _fbp (3 meses); df-cookies-allowed (no clasificada).
5. Cómo cambiar o retirar el consentimiento
Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el enlace permanente “Configurar cookies” del pie de página. También puedes gestionar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador.
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